Technische Unterstützung

Unser technisches Team arbeitet professionell, schnell & zuverlässig.

  • Wir schulen Ihre Systemadministratoren gründlich, um b4 effizient für die präventive Wartung der IT Infrastruktur Ihrer Kunden und Ihres eigenen Rechenzentrums einsetzen zu können.

Unsere Software Update Service Garantie:

  • Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Supportanfrage erhalten Sie eine Antwort per E-Mail mit Bearbeitungsnummer.
  • Wir bieten Ihnen eine Lösungsmöglichkeit innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang, oder Sie erhalten einen b4 Agent kostenfrei bei der nächsten Bestellung.
  • Eine Implementierung von b4 ist auf Wunsch innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Bestellung möglich.
  • Wir gewähren eine Rücknahme der b4 Software innerhalb von 30 Tagen ab Implementierung - ohne viel Bürokratie (ausgenommen erbrachte Dienstleistungen).

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